日頃より花王製品、ならびにKao PLAZAをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。さて、会員のみなさまには、アンケートなどを通じて、花王製品に関するさまざまなご意見・ご感想を伺っております。このたびは、そうした会員さまの声がヒントとなって、商品の情報発信やリニューアルに活かされた事例の一部をご紹介いたします。花王製品をご愛用いただいている会員さまならではの言葉が、商品の良さや価値をより引き出してくださいました。
「キュキュット」は、2019年7月にリニューアルし、香りのフレッシュ感がアップしました。2004年発売以来、すすいだ瞬間“キュッ”となるほどの高い洗浄力と仕上がり感、香りの良さやデザイン性から、多くの方々に支持されています。これからも、さらに楽しい食器洗いを応援してまいります。
リニューアルにあたり、商品パッケージのデザインも見直されました。その際に、Kao PLAZA会員さまにキュキュットの良さを表現してもらったところ、圧倒的に「泡切れがいい」というワードが多く見られました。この結果をもとに、「サッと泡切れキュッと実感」というキャッチコピーが採用されました。
・アンケート期間：2018年4月2日（月）～15日（日） ・対象：花王プラザ会員 回答数：N=87,659
太陽のもとで挑戦し、楽しみ、頑張る人たちを応援する日焼け止めとして、2019年２月に新発売。体験レポートで寄せられた「よさこい踊りの際に使ってよかった」との声がアイデアとなり、下記２つのイベントの踊り手さんたちにアスリズムのサンプルや現品をお試しいただく企画につながりました。
・体験レポート期間：2019年3月19日（火）～ 4月7日（日） ・対象：花王プラザ会員 20～40代女性 回答数：N=1,931
2019年4月20日新発売された、日中の頭皮や髪のニオイ・ベタつきに着目したスカルプヘアケア「サクセス24」。新発売に先駆け、花王プラザ会員さまにいち早く製品をお試しいただき、アンケートにご回答いただきました。そのご感想の一部が、公式サイトに「みなさまからの声」として掲載されました。
・体験レポート期間：2019年3月19日（火）～ 4月7日（日） ・対象：花王プラザ会員 20～40代女性 回答数：N=1,931
日中の頭皮臭を、汗をかくたび生まれる香りでリセットする「サクセス24」。
昨年会員さんからご感想をいただいた“グリーンシトラスの香り”に加え、４月１１日に、新しく“フルーティフローラルの香り”を発売いたします。香りの好みに合わせて、お選びいただけます。
また、新しく「サクセス24 ヒゲを剃りやすくする朝の洗顔シート」も発売。こちらは忙しい朝でも身だしなみをラクに整えられます。ぜひお試しください！
2019年11月2３日に、「床拭きロボットブラーバ ×クイックル コラボ体験会」を開催。面倒な床の水拭きおそうじに、クイックルワイパーのシートを、ブラーバ機に取り付けて、毎日ラクに床の水拭きそうじができる、夢のコラボが実現しました。
当日は、関東近郊にお住まいの会員代表のみなさまと、ベネッセ読者代表のみなさま計約30名が参加され、花王の研究員といっしょに「立体吸着ウエットシートストロング」の性能実験を行ったり、実際にブラーバを触りながら使い方を学ぶ体験をしていただきました。
体験会の様子は、ブラーバをはじめおそうじロボットでおなじみのiRobot社の公式サイトに掲載されていますので、ぜひご覧ください。
Kao PLAZAでは、会員のみなさまからいただきました大切な声を一つひとつ拝見し、より良い商品の開発や情報内容の改善のために、役立てさせていただいております。
今回ご紹介いたしました商品につきまして、ご意見・ご感想をお寄せいただきました会員さまには、この場を借りて、あらためてお礼申し上げます。
※2020年3月時点の商品情報です。
