est WEB MEMBER│よくある質問

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est WEB MENBER 会員　よくある質問

est WEB MEMBERについて、みなさまからお問い合わせの多い内容をまとめました。

Q 01 花王グループWEB会員のログインID、パスワード「一元管理」とはどのようなことですか？

「花王グループWEB会員」の各サイト（Kao PLAZA・CLUB SOFINA・est WEB MEMBER）の会員登録にあたり、ログインID、パスワード、お名前、性別、生年月日、住所、電話番号、職業を「花王グループWEB会員」共通情報として一元的に管理することです。
これらの会員サービスは、一つのログインID、パスワードでご利用いただけます。

Kao PLAZA・CLUB SOFINA・est WEB MEMBERのいずれかの会員サービスにご登録いただいていれば、それ以外のサービスへの登録には、各WEB会員サイトの個別管理情報への入力のみでご登録いただけます。

「花王グループWEB会員」ご利用規約

Q 02 est WEB MEMBERに会員登録したいのですが、どうしたらいいですか？

1est WEB MEMBERトップページにある新規会員登録ボタンをタップします。

2 新規登録画面にて規約に同意して、メールアドレスを入力します。

3花王グループWEB会員事務局（kaowebid-sys@member.kao.com)から届く仮登録メールに記載されているURLをタップし、会員情報入力画面に進みます。

4会員情報入力画面にて必要項目を入力すれば会員登録の完了です。

Q 03 est WEB MEMBER登録情報の変更はどうしたらいいですか？

1est WEB MEMBERにログインし、トップページにある「会員情報の確認・変更」をタップします。

2花王グループWEB会員マイページにて、ご住所、電話番号など花王グループWEB会員共通個人情報のご変更の場合には、すぐ下の「会員情報の変更」をタップします。その他est WEB MEMBER登録情報（化粧品使用状況など）変更の場合には、 est WEB MEMBER下の「その他のお客様情報の確認・変更」をタップします。