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est WEB MENBER 会員 よくある質問
est WEB MEMBERについて、みなさまからお問い合わせの多い内容をまとめました。
Q 01 花王グループWEB会員のログインID、パスワード「一元管理」とはどのようなことですか?
「花王グループWEB会員」 の各サイト(Kao PLAZA・CLUB SOFINA・est WEB MEMBER・Curél MEMBERSHIP)の会員登録にあたり、ログインID、パスワード、お名前、性別、生年月日、住所、電話番号、職業を「花王グループWEB会員」共通情報として一元的に管理することです。 これらの会員サービスは、一つのログインID、パスワードでご利用いただけます。
Kao PLAZA・CLUB SOFINA・est WEB MEMBER・Curél MEMBERSHIPのいずれかの会員サービスにご登録いただいていれば、それ以外のサービスへの登録には、各WEB会員サイトの個別管理情報への入力のみでご登録いただけます。
「花王グループWEB会員」ご利用規約
Q 02 est WEB MEMBERに会員登録したいのですが、どうしたらいいですか?
1est WEB MEMBERトップページにある新規会員登録ボタンをタップします。
2 新規登録画面にて規約に同意して、メールアドレスを入力します。
3花王グループWEB会員事務局(kaowebid-sys@member.kao.com)から届く仮登録メールに記載されているURLをタップし、会員情報入力画面に進みます。
4会員情報入力画面にて必要項目を入力すれば会員登録の完了です。
Q 03 est WEB MEMBER登録情報の変更はどうしたらいいですか?
1est WEB MEMBERにログインし、トップページにある「会員情報の確認・変更」をタップします。
2花王グループWEB会員マイページにて、ご住所、電話番号など花王グループWEB会員共通個人情報のご変更の場合には、すぐ下の「会員情報の変更」をタップします。その他est WEB MEMBER登録情報(化粧品使用状況など)変更の場合には、 est WEB MEMBER下の「その他のお客様情報の確認・変更」をタップします。
3変更したい情報を上書きして、登録情報を変更後、「入力内容を確認する」ボタンをタップすれば会員情報の変更が完了します。
※図は、共通情報である「姓」を変更する場合です。
Q 04 est WEB MEMBERからのメールの受信を停止したいのですが、どうしたらいいですか。
2花王グループWEB会員マイページにて、est WEB MEMBERの下にある「メールの受信登録・配信解除はこちら」をタップします。
3「est WEB MEMBERからのメールを受け取る」の左のボックスをタップしてチェックを外します。
4ページ下部の「入力内容を確認する」ボタンをタップすれば変更が完了します。
Q 05est WEB MEMBERを退会したいのですが、どうしたらいいですか?
est WEB MEMBERにログインし、トップページにある「退会手続き」をタップして、手続きをすすめます。
※退会せずに、メールマガジンを受信しないように設定することも可能です。
・メールマガジン配信停止設定はこちら(Q.04) ・退会後は会員さま限定のキャンペーン応募もできなくなりますので、ご注意ください。
※花王グループWEB会員「よくある質問」は、こちらをご参照ください
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